Обучение

Внедрение такого сложного инструмента как CRM Битрикс24 требует не только технических, но и организационных усилий как от заказчика, так и от интегратора. В связи с этим, важно в проекте внедрения придерживаться определённых шагов, которые предусмотрены методологией внедрения.

Если вы решили внедрить Битрикс24, то узнайте, что и как необходимо делать и какие ориентировочные трудозатраты для этого потребуются.

Разработка сайта — дело не простое и не дешевое. Нужно продумать структуру сайта, заплатить программистам за разработку, купить шаблон сайта, доменное имя и хостинг. Но если вам нужно простое представительство в Интернете, то есть вариант, как совершенно бесплатно самому за 1 час создать сайт-визитку.

Любой компании, предоставляющей услуги (автомойки, медицинские клиники, салоны красоты, юристы и т.д.), необходимо вести предварительную запись клиентов на услугу. Причем нужно, чтобы запись не вступила в конфликт с записями других клиентов и специалист был свободен в это время.

Узнайте, что лучше выбрать для решения вашей задачи — штатный функционал бронирования ресурсов в Битрикс24 или приложения для Битрикс24 от Пинол.

При приеме на работу претендент, как правило, должен предоставить в кадровую службу массу различных документов (диплом, трудовую книжку, сертификаты, подтверждающие квалификацию и так далее). Автоматизируйте процесс приема документов от нового сотрудника, чтобы все документы были собраны в полном объеме и в надлежащем качестве! Для этого воспользуйтесь нашей разработкой - шаблоном бизнес-процесса для Битрикс24.

Часто согласовываете договора с клиентами? Нам знакома эта «головная боль»! Автоматизируйте процесс согласования договора с клиентом с помощью нашего шаблона бизнес-процесса в Битрикс24.

Новый лид не всегда является заявкой от потенциального заказчика. Так происходит, если к вашей CRM подключена почта. Входящее письмо (даже спам) создаёт новый лид. Чтобы не хранить некачественные лиды в базе CRM, их нужно удалять. Но для этого менеджер должен обладать соответствующими правами в CRM, что не всегда оправдано.

Предлагаем с помощью штатного функционала Битрикс24 автоматизировать данный процесс. Настроим робота так, чтобы при переводе лида в статус «Спам», он автоматически удалялся из базы.

Если ваш продукт или услуга достаточно сложные (или широкий товарный ассортимент), то часто менеджеры распределяются по компетенциям. Но как автоматически распределять входящие заявки, чтобы лид попадал именно к тому менеджеру, который специализируется на данном товаре или части услуги?

Мы разработали шаблон бизнес-процесса, который в Битрикс24 распределяет входящие заявки (лиды) по компетенциям менеджеров. Вы можете установить себе этот шаблон и решить данную задачу в вашей компании.

В Битрикс24 появилась новая возможность добавить на свой портал внешнего специалиста в роли администратора. Узнайте, как правильно добавить сотрудника компании интегратора без ущерба для собственных администраторов Битрикс24.

Автоматизация документооборота — это важный шаг для наведения порядка в делах компании. Документы нужны для принятия правленческих решений. Они не должны теряться и при необходимости легко и быстро находиться. Все принятые решения должны быть исполнены. Только в таком случае ваша компания может быть успешной.

Мы проанализировали возможности платформы Битрикс24 и знаем, можно ли в Битрикс24 организовать полноценную систему документооборота компании.

Данный бизнес-процесс автоматизирует процесс согласования документа на 3-х уровнях. На каждом этапе документ может возвращаться на доработку исполнителю до тех пор, пока его не утвердит заказчик. Бизнес-процесс сам создает задания ответственным и контролирует процесс согласования.