Личный кабинет
  • База знаний
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
  • CMS
  • Бизнес-процессы
  • Услуги
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • Еще
ГлавнаяУслугиБонусные карты и программа лояльности для Битрикс24

Бонусные карты и программа лояльности для Битрикс24


Приложение от компании B24.io предназначена для управления бонусными картами клиента в CRM Битрикс24.

Если в вашем бизнесе используются программы лояльности и вы выдаете бонусные пластиковые карты клиентам (службы доставки, кафе, ресторан, бар и т.д.), то с помощью данного приложения вы сможете организовать удобный учёт выпуска карт и хранение информации по бонусным баллам и счетам в CRM.


Алексей Окара

Введите промокод PINALL после инсталляции, чтобы получить 2 месяца бесплатного тестового периода работы приложения!

Как установить приложение и активировать промод читайте в разделе «Установка приложения».

Если у вас другой тип бизнеса или требуется доработка под нестандартные интеграции, то заполните форму. Мы свяжемся с вами, согласуем сценарии работы и реализуем необходимые доработки интеграции для нужд вашего бизнеса.

Алексей Окара,
основатель Пинол


Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:



Содержание:

  • Для кого приложение «Лояльность: карты и бонусные счета клиентов»?

  • Функциональные блоки приложения

  • Встройка приложения в интерфейс Битрикс24

  • Дополнительные поля в Битрикс24 создаваемые приложением

  • Дополнительные блоки для CRM-роботов и бизнес-процессов

  • Что почем? 

  • Установка приложения


В стандартном функционале CRM Битрикс24 нет таких сущностей, которые нужны при работе с программой лояльности. Например:

  • бонусная карта клиента;

  • операции начисления и списания бонусов;

  • операции увеличения или уменьшения процента по карте;

  • операции по работе с картами (выпуск карт и закрепление за гостем; блокировка карты (постоянная или временная));

  • журнал операций с картами в разрезе клиентов CRM.

Кроме того, в Битрикс24 не предусмотрена возможность взаимодействовать с этими сущностями через REST-API из других систем (1С, r_keeper или любой другой бэк-офис).

Данное приложение расширяет функционал Битрикс24 добавляя эти возможности в CRM-систему.


Для кого приложение «Лояльность: карты и бонусные счета клиентов»?


Приложение «Лояльность: карты и бонусные счета клиентов» предназначено для компаний, работающих в направлении B2C. Это и HoReCa (сфера услуг индустрии гостеприимства и канал сбыта товаров с непосредственным потреблением продукции в месте продажи), и периодические продажи в рознице. Чаще всего приложение используют кофейни, рестораны, фастфуд и розница.

Если компания работает с клиентами по программе лояльности и для этого использует пластиковые карты, то данное приложение позволит наладить учёт выпуска карт и хранение информации по бонусным баллам и счетам в CRM.

Есть возможность интеграции с кассовым программным обеспечением (например «Poster»).


Установите приложение Пинкит, в состав которого входит интеграция POSTER POS:

в доменной зоне RU в доменной зоне BY в доменной зоне KZ в доменной зоне UA



Функциональные блоки приложения



 ☞ Карты лояльности


У любой карты есть атрибуты:

  • номер;

  • баланс;

  • % скидки;

  • статус (активна, заблокирована, удалена);

  • связь с клиентом Битрикс24.
Карты лояльности в Битрикс24


 ☞ Выпуск новой карты и привязка к пользователю


Если у контакта в Битрикс24 нет карты, то при загрузке плейсмента «Лояльность: карты» будет предложено добавить для контакта карту.

Выпуск новой карты и привязка к пользователю

Если номер карты занят другим контактом, то приложение сообщит об этом и не даст создать дубль.

Если номер карты занят другим контактом, то приложение сообщит об этом и не даст создать дубль


 ☞ Начисление и списание с баланса карты через интерфейс приложения в карточке клиента в Битрикс24


Все операции по начислению и списанию с карты протоколируются в системе:

Все операции по начислению и списанию с карты протоколируются

В выписке по карте указывается тип, сумма операции и документ-основание. Например, ручная корректировка менеджером.

Операции списания чаще всего производятся в другой системе, а потом данные автоматически загружаются через API. При необходимости менеджер может произвести операцию списания и в ручном режиме через карточку контакта.

Менеджер может произвести операцию списания и в ручном режиме через карточку контакта


 ☞ Изменение % по карте в карточке контакта в Битрикс24


В карте может хранится процент скидки или кешбека по клиенту. Операции изменения процента фиксируются и всегда можно установить причину изменения процента.

В карте может хранится процент скидки или кешбека по клиенту

В журнале операций фиксируется, какой процент по карте установлен и на основании чего это произошло:

В журнале операций фиксируется, какой процент по карте установлен и на основании чего это произошло

☞ Блокирование карты у текущего пользователя


Для блокирования карты у текущего пользователя требуется ввести информацию о причине блокировки. Блокировка карты приводит к тому, что операции с картой запрещаются. Если необходимо, то можно произвести операцию разблокировки карты.

Блокирование карты у текущего пользователя

Операция блокировки временная, поэтому при необходимости карту можно разблокировать:

При необходимости карту можно разблокировать

Сервисные операции с картой фиксируются в «Журнале операций»:

Сервисные операции с картой фиксируются в «Журнале операций»


 ☞ История транзакций по карте


Все операции по карте протоколируются, но пользователи Битрикс24 не могут редактировать журнал операций.

Каждая операция содержит следующую информацию:

  • уникальный номер;

  • тип операции (начисление на карту, списание с карты);

  • документ-основание: (идентификатор документа, наименование документа, комментарий);

  • время совершения операции;

  • сумма операции;

Все операции списания или начисления доступны в выписке по карте.

Все операции списания или начисления доступны в выписке по карте
Алексей Окара

Если в вашем бизнесе нужны дополнительные возможности для работы с программой лояльности, которых нет в данном приложении или требуется доработка под нестандартные пользовательские сценарии, то заполните форму обратной связи, мы свяжемся с вами, согласуем сценарии работы и реализуем необходимые доработки приложения для нужд вашего бизнеса.



Встройка приложения в интерфейс Битрикс24


Приложение реализовано в среде Битрикс24. Для его функционирования необходимо быть зарегистрированным в Битрикс24 и у сотрудников должен быть разрешен доступ к блоку CRM, так как операции производятся из карточки контакта.

Приложение встраивается в карточку контакта в CRM и предоставляет следующие возможности:

  • выпуск и привязка карты;

  • операции с балансом карты (начисление, списание, изменение процента скидок по карте);

  • блокировка карты;

  • просмотр истории транзакций по карте.

Приложение встраивается в карточку контакта в CRM


Дополнительные поля в Битрикс24 создаваемые приложением


При установке приложения в сущности Контакт вашей CRM Битрикс24 автоматически будут созданы такие поля:

  • номер карты

  • баланс

  • процент скидки

Все поля создаются в режиме «Только чтение», изменение значений возможно только через приложение. По полям возможен поиск, фильтрация стандартными средствами Битрикс24.


Дополнительные блоки для CRM-роботов и бизнес-процессов


Приложение использует CRM-робот: кэшбек на счёт для сделок. CRM-робот «кэшбек на счёт» позволяет организовать начисление процента c закрытой сделки на счёт контрагента.

CRM-робот «кэшбек на счёт» позволяет организовать начисление процента c закрытой сделки на счёт контрагента

Можно гибко настроить условие срабатывания робота:

Можно гибко настроить условие срабатывания робота «кэшбек на счёт»


Здесь вы можете приобрести функционал данного приложения.



Станьте нашим клиентом.


Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где мы расскажем о Пинкит и вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:




Установка приложения


  1. Установить приложение «Бонусные карты и программа лояльности для Битрикс24»:

    Установка приложения из Битрикс24

    Согласитесь с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности и нажмите кнопку «Установка»:

    Установка приложения из Битрикс24

    Чтобы получить от Пинол бесплатных 2 месяца работы приложения, откройте вкладку «Помощь», в поле «Промокод от партнёра» введите промокод PINALL и нажмите кнопку «Получить скидку от партнера»:

    Получить от Пинол 2 бесплатных месяца работы приложения

    В системном журнале приложения будет зафиксировано, что вы активировали промокод. После активации промокода техническая поддержка приложения добавит нужное количество бесплатных месяцев работы приложения.



Если вас интересует приложение Пинкит или у вы ещё не пользуетесь Битрикс24, у вас есть другие вопросы по интеграциям, то свяжитесь с нами.

Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:


Задать вопрос
Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.

Добавить новый комментарий
0
Татьяна Плахутина 24.09.2019 17:13:31
Здорово, что есть интеграции, которые расширяют стандартный функционал CRM. Узнайте больше о том, как автоматизировать бизнес с помощью бизнес-процессов в Битрикс24:

0
Татьяна Плахутина 24.09.2019 17:14:29
Подписывайтесь на наш YouTube-канал, чтобы не пропустить новые полезные видео.

Будем благодарны за обратную связь — добавляйте комментарии, и ставьте лайки на понравившихся роликах.
0
Татьяна Плахутина 24.09.2019 17:15:23
Если сомневаетесь, правильно ли у Вас настроен портал и все ли возможности и инструменты Битрикс24 используют Ваши сотрудники, то участвуйте в акции: "Бесплатный аудит работы компании в Битрикс24"! Мы в режиме индивидуального вебинара подключимся к вашему порталу и вместе с Вами пройдемся по настройкам. Ответим на вопросы и подскажем, как Вам лучше использовать Битрикс24.

Больше акций тут: pinall.ru/sale
0
Поддержка 13.10.2019 01:04:17
 Добавлена статься «НАСТРОЙКИ ПРИЛОЖЕНИЯ «БОНУСНЫЕ КАРТЫ И ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ БИТРИКС24»  
0
Поддержка 14.10.2019 23:52:14
Добавлена статья «Как объединить несколько типов КОНТАКТОВ для запуска программы лояльности в Битрикс24»
0
Анастасия Зуева 11.09.2022 23:15:58

Сервис ПИНКИТ – это незаменимый инструмент для обмена данными с внешними web-сервисами.

Самые востребованные интеграции по API: Google, UniSender, CallbackHunter, СберБанк, HH.ru, Контур.Фокус, GetCourse, Банки, iiko.

0
Анастасия Зуева 11.09.2022 23:17:48

Для тех, кто идет в ногу со временем, мы проводим регулярные вебинары.

Если у Вас есть вопросы по настройке, по функционалу или вы просто хотите быть в курсе новых трендов, тогда регистрируйтесь и подключайтесь к нашим вебинарам. Для вас всегда интересные спикеры, разбор задач на примере реальных кейсов, а также подарки самым активным

0
Анастасия Зуева 11.09.2022 23:18:13
Подписывайтесь на наш YouTube-канал, где Вы найдете много полезных кейсов по работе с email-рассылками в CRM
0
Анастасия Зуева 11.09.2022 23:18:29
Рекомендуем ознакомиться с нашими готовыми кейсами по внедрению Битрикс24. Любой кейс можем повторить на вашем портале или адаптировать под вас. Для этого отправляйте нам заявку на почту order@pinall.ru. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время для согласования всех вопросов

Товары

  • Лицензия на подключение сервиса Пинкит  (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Команда. Картинка
    Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Команда
    от 4 000 руб.
    Подробнее
  • Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Компания. Картинка
    Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Компания
    от 7 700 руб.
    Подробнее
  • Лицензия на подключение сервиса Пинкит  (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Корпорация. Картинка
    Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Корпорация
    от 11 700 руб.
    Подробнее
  • Техническая поддержка Битрикс24. Фото
    Техническая поддержка Битрикс24
    от 25 000 руб.
    Подробнее
  • Моделирование бизнес-процессов. Фото
    Моделирование бизнес-процессов
    2 500 руб.
    В корзину
  • Бонусные карты и программа лояльности для Битрикс24. Фото
    Бонусные карты и программа лояльности для Битрикс24
    от 6 000 руб.
    Подробнее
Вернуться
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2023
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой