Группа Компаний «ООО Алве Консалт» - занимается развитием бизнеса, предоставляет качественный сервис, создавая эффективную бизнес-среду и решения.
У компании была потребность в автоматизации корпоративного портала, а именно внутренние согласования компании (увольнение сотрудников, подбор сотрудников, покупка офисной мебели и оргтехники и т.д.). Компания обратилась в Пинол с задачей автоматизации всех этих сценариев.
Как проходили работы, и что получилось, читайте далее.
С помощью бизнес-процессов в Битрикс24 можно полностью автоматизировать практически все процессы компании. Автоматизация бизнеса переводит работу компании на более качественный уровень работы. Бизнес-процессы помогают лучше обслуживать клиентов и сводят к минимуму проблемы, связанные с человеческим фактором.
Мы с 2011 года занимаемся созданием бизнес-процессов для CRM в Битрикс24. Знаем, как организовать управление процессами в компании — от простых до сложных.
Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:
Алексей Окара,
учредитель Пинол
Задача
У компании «ООО Алве Консалт» была потребность в автоматизации корпоративного портала, а именно внутренние согласования компании, например:
Увольнение сотрудника;
Подбор сотрудника;
Покупка офисной мебели и оргтехники.
Решение
Наши аналитики провели несколько онлайн-встреч с представителями компании ООО Алве Консалт и обсудив все боли клиента, предложили следующее решение:
По каждому процессу согласования будет составлено совместное техническое задание и проведена встреча;
Все процессы согласования будут размещены в Новостной ленте Битрикс24;
Некоторые процессы будут связаны между собой единой логикой и передавать информацию из одного процесса в другой.
На портале клиента мы создали отдельный процессы по каждому согласованию.
Бизнес-процесс «Подбор»
С помощью данного согласования был решен вопрос по подбору новых сотрудников, входе которого происходят многочисленные процессы согласования с руководителями и директором.
Бизнес-процесс «Заявление на увольнение»
С помощью данного согласования был решён вопрос по увольнению сотрудников. Каждый сотрудник, который хотел уволиться, мог запустить данный бизнес-процесс и указать причину увольнения, далее по цепочке шли согласования на руководителя отдела и другие различные отделы, которые отвечали за прием оргтехники, рабочего места.
Бизнес-процесс «Покупка мебели»
Данный бизнес-процесс мог запускаться из БП “Подбор”, если новому сотруднику требовалась какая-то мебель для его рабочего места.
Бизнес-процесс «Покупка оборудования и оргтехники»
Данный бизнес-процесс мог запускаться из БП “Подбор”, если новому сотруднику необходимо было укомплектовать рабочее место персональным компьютером или другой оргтехникой, данный запрос падал на Руководителя IT-отдела, и он составлял смету.
Итог
С помощью данной автоматизации мы закрыли слабые места во внутренних процессах согласования компании. Теперь можно без труда запустить нужный процесс из новостной ленты, заполнить обязательный поля и процесс уйдет на согласование нужному руководителю.
Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
Планируете внедрять CRM или уже пользуетесь Битрикс24, amoCRM, Creatio? Недавно мы в прямом эфире с нашими клиентами и партнерами рассказывали 10 историй внедрения CRM. Рекомендуем посмотреть запись ниже и подписаться на наш YouTube-канал
0
Сона Саргсян18.08.2022 14:30:52
Для тех, кто идет в ногу со временем, мы проводим регулярные вебинары. Если у Вас есть вопросы по настройке, по функционалу или вы просто хотите быть в курсе новых трендов, тогда регистрируйтесь и подключайтесь к нашим вебинарам. Для вас всегда интересные спикеры, разбор задач на примере реальных кейсов, а также подарки самым активным.
0
Сона Саргсян18.08.2022 14:31:15
Пинкит – это API платформа. Мы интегрируем сервисы с CRM системами за счет наличия API методов, а также поддерживаем и развиваем свои API методы, с которыми вы можете ознакомиться здесь
0
Сона Саргсян18.08.2022 14:33:00
Рекомендуем ознакомиться с нашими разделом обучения. В данном разделе находиться много обучающего материала для работы с CRM.